Служба медиации
План работы службы медиации на 2025-2026
Положение о службе медиации
Приказ о создании службы медиации
Советы обучающимся
4 причины выбрать медиацию в СУВУ
Вместо штрафных санкций медиация заставляет услышать боль другого. «Я ударил → ему больно → я должен исправить вред». Формируется правосознание не из страха, а из внутреннего понимания справедливости.
Жертва или неуверенный подросток получает возможность высказаться конфиденциально, не опасаясь мести. Это снижает уровень тревожности и делает коллектив здоровее.
Через медиацию (в том числе онлайн) можно сгладить обиды и восстановить доверие с близкими. Без этого выпускник рискует вернуться в ту же агрессивную среду.
Медиация добровольна. Подросток идет на примирение не потому, что заставил педагог, а потому что сам так решил.
Когда стоит обратиться к медиатору в конфликтной ситуации со сверсником?
  • Вы перестали разговаривать, но внутри «кипит» обида
  • Конфликт длится больше недели и только усугубляется
  • Друзья уже выбирают «чью сторону принять»
  • Ты пробовал(а) поговорить, но каждый раз ссора вспыхивает снова
  • Появились оскорбления в соцсетях, угрозы, слухи
  • Ты чувствуешь, что скоро «сорвёшься» (надерзить, ударить, нажаловаться)
Когда стоит обратиться к медиатору в конфликтной ситуации со родителями?
  • Конфликт повторяется по одному и тому же сценарию
  • Разговор превращается в упреки
  • Идет возврат к прошлым обидам
  • Появилось избегание
  • Ты или родители используете психологическое оружие:
    Со стороны подростка: хлопанье дверью, игнор, язвительные комментарии, обесценивание («Вы ничего не понимаете»).
    Со стороны родителей: крик, угрозы наказания, сравнение с другими детьми, ультиматумы.
  • Конфликт влияет на твоё здоровье / учёбу / настроение
  • Ты начал мстить
Не жди, пока станет слишком больно или стыдно. Медиация работает лучше всего на ранних стадиях
Чего не стоит делать в медиации:
  • Идти к медиатору с мыслью «Пусть он докажет, что я прав(а)»
    Медиатор не судья
    01
  • Сразу требовать извинений
    Можно «услышать» извинение в другом виде. Иногда человек не может сказать «прости», но может «я больше так не буду»
    02
  • Вести скрытую запись встречи
    Это разрушает доверие и запрещено правилами
    03
  • Приводить «группу поддержки»
    На встрече только 2 участника + медиатор. Без друзей и родителей
    04
Советы законным представителям
Когда стоит обратиться к медиатору в конфликтной ситуации с ребёнком:
Семья — главный ресурс в реабилитации подростка. Даже если отношения разрушены, медиация помогает начать их восстанавливать. Обратитесь к службе медиации Вашего СУВУ — первый шаг к примирению можете сделать Вы.
Помощь службы медиации в восстановлении детско-родительских отношений в семьях обучающихся
• Нарушенные семейные связи (длительная разлука, редкие свидания, потеря эмоционального контакта);
• Взаимное отчуждение (обиды, недоверие, чувство вины с обеих сторон);
• Дефицит конструктивного общения (родители и подростки «говорят на разных языках»):
• Неблагоприятные факторы семейного воспитания (агрессивное поведение родителей, отсутствие контроля, напряженная атмосфера в семье);
• Ограниченные возможности для контакта (отдаленность учреждения от места жительства семьи).
Медиативный подход в СУВУ направлен на активизацию семейных ресурсов и эффективное взаимодействие всех участников процесса: подросток — его семья — специалисты, работающие с ним.

Ключевые направления помощи службы медиации:

Направление

Содержание работы

Восстановление семейных связей

Организация диалога между подростком и родителями, помощь в выражении накопленных чувств

Подготовка к возвращению в семью

Выработка совместных правил и договорённостей после выпуска из СУВУ

Работа с чувством вины

Помощь в преодолении взаимных обид и самообвинений

Обучение конструктивному общению

Формирование навыков бесконфликтного взаимодействия

Сопровождение после выпуска

Контроль выполнения договорённостей, профилактика повторных конфликтов

Для родителей:
• Медиативные консультации по актуальным вопросам воспитания.
• Информационно-методические материалы (брошюры, памятки).
Для подростков:
• Индивидуальные занятия с использованием инновационных восстановительных методик. 
• Группы равных с привлечением медиаторов.
• Развитие навыков эффективного социального взаимодействия.
Для семейного взаимодействия:
• Совместные медиативные сессии (примирительные встречи).
• Родительские дни (свидания в СУВУ) с медиативным сопровождением. 
• Планирование постинтернатного маршрута — выстраивание совместных планов.
• повышение роли семьи и общественности в решении проблем несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом;
• развитие у подростков навыков эффективного социального взаимодействия;
• успешная социализация (ресоциализация) после выхода из учреждения;
• создание системы профилактической и реабилитационной работы.
Обратиться к администрации СУВУ или социальному педагогу с запросом о проведении медиативной встречи → пройти индивидуальные консультации с медиатором (по возможности — очно или дистанционно)→ принять участие в совместной примирительной встрече с ребенком→ поддерживать связь с учреждением и медиатором после выпуска обучающегося для успешной ресоциализации.
Для подростка:
- возможность быть услышанным;
- снижение чувства вины и озлобленности;
- навыки мирного решения конфликтов;
- поддержка при возвращении домой.
Для родителей:
- возможность понять причины поведения ребенка;
- снижение чувства вины и стыда;
- навыки конструктивного взаимодействия;
- понимание, как помочь ребенку.
Для семьи в целом:
- восстановление доверия;
- формирование новых правил общения;
- подготовка к совместной жизни после выпуска из СУВУ;
- профилактика повторных правонарушений.
Made on
Tilda